Ngày 01/04/2021, Ban Quản lý Đường sắt đô thị đã tổ chức chuyên đề: Công tác xử lý khiếu kiện và khiếu nại đối với các gói thầu Tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) do Ông Huỳnh Hồng Thanh - Phó Trưởng Ban, Giám đốc Ban Quản lý dự án 1; Ông Trương Cảnh Minh Thông - Chuyên viên Ban Quản lý dự án 1 và Ông Đàm Lê Minh Thông - Chuyên viên Ban Quản lý dự án 1 thực hiện.

Buổi báo cáo đã chia sẻ về những nguyên nhân, quy trình xử lý khiếu nại và một số lưu ý, bài học kinh nghiệm rút ra sau mỗi vụ việc.

Chuyên đề đã nhận được sự phản hồi rất tích cực từ viên chức, người lao động Ban quản lý Đường sắt đô thị. Trong thời gian sắp tới, Ban Quản lý Đường sắt đô thị sẽ nỗ lực xây dựng những buổi chuyên đề tương tự nhằm nâng cao kinh nghiệm thực tế cho viên chức, người lao động đang công tác và làm việc tại Ban.